Adatvédelmi Szabályzat

1. Alapinformációk

A GreenPaprika (továbbiakban: "mi", "szolgáltató") elkötelezett az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR) és a magyar adatvédelmi jogszabályoknak megfelelő adatkezelés mellett.

Jelen adatvédelmi szabályzat ismerteti, hogy milyen személyes adatokat gyűjtünk, hogyan használjuk fel azokat, és milyen jogai vannak Önnek adataival kapcsolatban.

Fontos: A GreenPaprika táplálkozási tanácsadó szolgáltatásokat nyújt, amely egészségügyi jellegű információkat tartalmazhat. Ezért különös figyelmet fordítunk az egészségügyi adatok védelmére.

2. Az adatkezelő

Adatkezelő neve:

GreenPaprika Táplálkozási Tanácsadás

Kapcsolattartó adatok:

📧 Email: [email protected]

📱 Telefon: +36 XX XXX XXXX

📍 Cím: Budapest, Magyarország

Adatvédelmi tisztviselő:

[email protected]

Szolgáltatás típusa:

Táplálkozási tanácsadás, étrend tervezés, életmód konzultáció

3. Kezelt adatok köre

3.1 Azonosító adatok

Teljes név
Email cím
Telefonszám
Postai cím (ha szükséges)

3.2 Egészségügyi és életmód adatok

Táplálkozási szokások és preferenciák
Allergiák és ételintoleranciák
Egészségi állapottal kapcsolatos információk
Életmód és fizikai aktivitás adatok
Táplálkozási célok és elvárások

Fontos: Az egészségügyi adatok különleges kategóriájú személyes adatok, amelyek fokozott védelmet élveznek a GDPR szerint.

3.3 Technikai adatok

IP cím és geolokációs adatok
Böngésző típusa és verziója
Operációs rendszer adatai
Weboldalon való navigációs adatok
Cookie-k és hasonló technológiák adatai

4. Adatkezelés célja

4.1 Elsődleges célok

Szolgáltatás nyújtása: Személyre szabott táplálkozási tanácsadás biztosítása
Kapcsolattartás: Konzultációs időpontok egyeztetése és követés
Dokumentáció: Tanácsadási folyamat és eredmények rögzítése
Támogatás: Ügyfélszolgálat és szakmai támogatás biztosítása

4.2 Másodlagos célok

Szolgáltatás fejlesztése: Tanácsadási módszerek javítása (anonimizált adatok alapján)
Marketing: Releváns információk és ajánlatok küldése (hozzájárulás esetén)
Jogi megfelelőség: Jogszabályi kötelezettségek teljesítése
Statisztika: Anonimizált statisztikai elemzések készítése

5. Adatkezelés jogalapja

Szerződés teljesítése

Táplálkozási tanácsadási szolgáltatások nyújtása

Hozzájárulás

Egészségügyi adatok kezelése és marketing célú megkeresések

Jogos érdek

Ügyfélszolgálat, szolgáltatás fejlesztése, biztonság

Jogi kötelezettség

Számviteli, adózási kötelezettségek teljesítése

6. Adattárolás időtartama

Adattípus	Tárolási időtartam	Indoklás
Alapvető azonosító adatok	Szolgáltatás befejezésétől számított 3 év	Jogi kötelezettségek teljesítése
Egészségügyi adatok	Hozzájárulás visszavonásáig vagy 5 év	Szolgáltatás folytonossága
Marketing adatok	Hozzájárulás visszavonásáig	Marketing tevékenység
Technikai adatok	Maximum 2 év	Weboldal működése és biztonság

Az adatok törlése automatikusan megtörténik a megadott időtartamok lejártakor, vagy kérésre hamarabb is elvégezzük.

7. Az érintett jogai

7.1 GDPR szerinti jogok

🔍 Hozzáférési jog

Tájékoztatás kérése a kezelt adatokról

✏️ Helyesbítési jog

Pontatlan adatok javításának kérése

🗑️ Törlési jog

Az adatok törlésének kérése

⏸️ Korlátozási jog

Adatkezelés korlátozásának kérése

📁 Hordozhatósági jog

Adatok átvitelének kérése

🚫 Tiltakozási jog

Adatkezelés elleni tiltakozás

7.2 Jogok gyakorlása

Jogainak gyakorlásához kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi módokon:

📧 Email: [email protected]

📱 Telefon: +36 XX XXX XXXX

📍 Postai cím: Budapest, Magyarország

Kérését 30 napon belül megválaszoljuk. Komplex esetekben ez 60 napig is eltarthat, amiről tájékoztatni fogjuk.

8. Adatbiztonság

8.1 Technikai védelmi intézkedések

SSL/TLS titkosítás az adatátvitelben
Biztonságos adattárolás titkosított szerveren
Rendszeres biztonsági mentések
Hozzáférés-vezérlési rendszerek

Vírus- és malware védelem
Tűzfal és behatolásészlelő rendszerek
Rendszeres biztonsági auditok
Adatvédelmi incidens kezelési eljárások

8.2 Szervezési intézkedések

Munkatársak rendszeres adatvédelmi képzése
Titoktartási nyilatkozatok aláírása
Minimális hozzáférési jogosultságok biztosítása
Adatkezelési naplók vezetése és monitoring
Adatvédelmi hatásvizsgálatok elvégzése

9. Harmadik felek bevonása

9.1 Adatfeldolgozók

Az alábbi kategorikus adatfeldolgozókat vehetjük igénybe:

IT szolgáltatók

Weboldal üzemeltetése, adattárolás, biztonsági szolgáltatások

Email és kommunikációs szolgáltatók

Levelezés, ügyfélkommunikáció támogatása

Analitikai szolgáltatók

Weboldal használatának elemzése (anonimizált adatok alapján)

Minden adatfeldolgozóval GDPR-kompatibilis szerződést kötünk, amely biztosítja az adatok megfelelő védelmét.

10. Kapcsolat és panaszkezelés

Adatvédelmi kérdések